發(fā)布日期：2021-12-07
false高職(1):
| 課程名稱 |
汽車保險(xiǎn)與理賠 |
授課對(duì)象 |
高職（三年） |
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| 授課內(nèi)容 | 項(xiàng)目二 車險(xiǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘 任務(wù)二 現(xiàn)場(chǎng)查勘 |
課時(shí) |
4.00 |
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| 課程類型 | A.思想政治理論課；B.通識(shí)課；√C.專業(yè)課；D.實(shí)踐課； | ||||
| 教學(xué)目標(biāo) | 知識(shí)目標(biāo) 1. 掌握保險(xiǎn)事故近因的判斷方法，準(zhǔn)確判斷事故的近因。 2. 了解現(xiàn)場(chǎng)查勘的目的，掌握現(xiàn)場(chǎng)查勘的方法和工作要點(diǎn)。 3. 掌握保險(xiǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)技巧，做好詢問(wèn)筆錄。 4. 掌握事故現(xiàn)場(chǎng)的拍照要求和現(xiàn)場(chǎng)草圖的畫法。 能力目標(biāo) 5. 能夠認(rèn)定保險(xiǎn)事故的近因、確定保險(xiǎn)責(zé)任； 6. 能夠準(zhǔn)確繪制保險(xiǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘草圖； 7. 能夠規(guī)范繕制保險(xiǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘報(bào)告 價(jià)值目標(biāo) 8. 培養(yǎng)學(xué)生樹立“客戶第一”的服務(wù)理念； 9. 在查勘工作中要公平公正、誠(chéng)實(shí)守信 ，遵紀(jì)守法。 |
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| 課程思政 | 融入知識(shí)點(diǎn) | 1.近因 2.近因原則 3.保險(xiǎn)事故現(xiàn)場(chǎng) 4.保險(xiǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘流程及主要技能 |
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| 融入方式 | 1.課前思政導(dǎo)入 保險(xiǎn)查勘員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的目的是判斷造成這起事故的近因，是直接和客戶接觸的崗位，判斷近因后確定是否在理賠范圍，這就要求查勘員在查勘過(guò)程中要遵循公平公正、誠(chéng)實(shí)守信的原則進(jìn)行認(rèn)定，并且在整個(gè)辦案過(guò)程中要遵紀(jì)守法。 2.課中：課程思政融入教學(xué)過(guò)程 在授課過(guò)程中，通過(guò)案例讓學(xué)生了解保險(xiǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘的目的意義和流程，核查調(diào)度派工人員提示的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)是否存在，判斷事故的真實(shí)性，找到造成事故的近因，查勘過(guò)程中存在利益關(guān)系，要求查勘員本著公平公正、誠(chéng)實(shí)守信的原則，正確判斷事故的近因，按相關(guān)要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)照片的拍攝，現(xiàn)場(chǎng)草圖的繪制，現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告的繕制。 3.課后總結(jié)課程思政目標(biāo) |
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| 思政元素 | 誠(chéng)實(shí)守信 遵紀(jì)守法 公平公正 | ||||
| 思政資源 | 特斯拉汽車火災(zāi)—車輛火災(zāi)事故 暴雨過(guò)后,車險(xiǎn)理賠大災(zāi)預(yù)案啟動(dòng)—保險(xiǎn)啟動(dòng)大災(zāi)預(yù)案 涉水發(fā)動(dòng)機(jī)拆解實(shí)驗(yàn)—涉水后的發(fā)動(dòng)機(jī)造成損失 發(fā)動(dòng)機(jī)涉水高度講解—車輛涉水高度對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的影響 高速公路交通事故—車輛事故現(xiàn)場(chǎng) 車輛遭遇的自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)—車輛事故現(xiàn)場(chǎng) 《近因原則—忌食干酪案例》近因判斷 《近因原則—暴風(fēng)責(zé)任》近因判斷 《近因原則—淡水雨林險(xiǎn)》貨物遭遇淡水雨近因判斷 | ||||
| 思政案例 | |||||
| 教學(xué)實(shí)施 | |||||
| 教學(xué)引入 | |||||
| 教學(xué)展開(kāi) | |||||
| 教學(xué)總結(jié) | |||||
| 目標(biāo)達(dá)成檢測(cè) | |||||
| 教學(xué)反思 | |||||
