近日，經(jīng)過多番溝通與協(xié)商，湖南省汽車維修質(zhì)量投訴與糾紛調(diào)解中心（以下簡稱“調(diào)解中心”）成功調(diào)解一起SUV車主與4S店的維修質(zhì)量糾紛。據(jù)了解，5月6日下午，車主歐先生來到調(diào)解中心辦公室，反映其本人的一臺SUV汽車，5月4日下午從石門回長沙的途中，車輛行至關(guān)口埡隧道前1公里處，發(fā)出“嘎嘎”的異常響聲，車主立即停車檢查，發(fā)現(xiàn)是發(fā)動機(jī)處發(fā)出異響，且機(jī)油已無刻度顯示，但未發(fā)現(xiàn)漏油現(xiàn)象。讓車主不解的是，此車4月18日在長沙某4S店剛做完換油保養(yǎng)并進(jìn)行常規(guī)檢查。經(jīng)過3個多小時的耐心調(diào)解，雙方就責(zé)任劃分和賠付金額基本達(dá)成一致。在調(diào)解小組的見證下，成功完成調(diào)解，為車主挽回1萬余元經(jīng)濟(jì)損失。