人民調(diào)解，是指在人民調(diào)解委員會(huì)的主持下，以國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和社會(huì)公德為依據(jù)，通過(guò)擺事實(shí)、講道理，對(duì)民事糾紛雙方當(dāng)事人進(jìn)行斡旋、勸說(shuō)，促使當(dāng)事人互諒互讓?zhuān)降葏f(xié)商，自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議，消除紛爭(zhēng)的活動(dòng)。人民調(diào)解是一項(xiàng)具有中國(guó)特色的法律制度，根植于"息訴止訟"的中國(guó)傳統(tǒng)文化，是我國(guó)人民獨(dú)創(chuàng)的化解矛盾、消除糾紛的非訴訟糾紛解決方式。